Ciberseguridad en el Teletrabajo: Desafíos y Soluciones

El teletrabajo ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, ofreciendo flexibilidad y eficiencia tanto a las empresas como a los trabajadores. Sin embargo, también han surgido nuevos desafíos en el ámbito de la ciberseguridad. Desde Mercury Defense, expertos en ciberseguridad, analizamos la ciberseguridad en el teletrabajo, sus desafíos, las soluciones y consejos para empresas e instituciones.

Desafíos de la ciberseguridad en el teletrabajo

Acceso a redes inseguras

Los empleados que trabajan desde casa o lugares públicos suelen conectarse a redes Wi-Fi con protección baja en comparación con redes corporativas. Esto aumenta el riesgo de un posible ataque y pérdida de información.

Uso de dispositivos personales

Otro de los principales desafíos de la ciberseguridad en el trabajo es el uso de dispositivos personales, como laptops o smartphones, para acceder a recursos corporativos. Normalmente estos dispositivos no cumplen los requisitos de protección de las empresas.

Ataques Phishing

El teletrabajo, por su propia naturaleza, aumenta las comunicaciones digitales de cualquier empresa, principalmente en forma de correos electrónicos. Es por ello por lo que los ataques de phishing, correos fraudulentos que se hacen pasar por compañeros o superiores, son uno de sus principales problemas.

Falta de conciencia y formación

El factor humano es también un gran desafío para la ciberseguridad en el teletrabajo. No tener empleados formados hace que sean más propensos a cometer errores, desde hacer clic en enlaces malicioso a descargar software no autorizado.

Exposición de datos sensibles

Al trabajar desde diferentes ubicaciones y dispositivos, existe un mayor riesgo de que los datos confidenciales sean compartidos o almacenados de forma incorrecta. La transferencia de archivos a través de plataformas no seguras puede dejar información sensible expuesta.

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Soluciones para Mejorar la Ciberseguridad en el Teletrabajo

A pesar de los desafíos que plantea el teletrabajo, existen numerosas soluciones que las empresas e instituciones pueden implementar para proteger su información y sistemas:

Redes Privadas Virtuales (VPN):

Utilizar una VPN asegura que las conexiones de los empleados estén cifradas y protegidas, incluso cuando se conectan desde redes públicas o no seguras. Esto reduce considerablemente el riesgo de interceptación de datos y mantiene segura la comunicación con los servidores de la empresa.

Autenticación Multifactor (MFA):

Añadir una capa adicional de seguridad a través de la autenticación multifactor permite que incluso si un ciberdelincuente logra obtener las credenciales de un empleado, no pueda acceder a los sistemas sin la verificación adicional.

Políticas de Seguridad para dispositivos personales

Si no es posible que los empleados tengan equipos que pertenezcan a la empresa, estas deben implementar políticas claras sobre el uso de dispositivos personales. Exigiendo medidas como el cifrado de disco, la instalación de software de seguridad y la restricción de aplicaciones no autorizadas, minimizaremos el riesgo de un posible problema de seguridad.

Formación continua en ciberseguridad

Las empresas deben realizar programas de formación regulares para sus empleados, enseñándoles a identificar correos electrónicos sospechosos, evitar compartir información sensible por canales no seguros y mantener buenas prácticas de seguridad en general.

Actualizaciones y parches

Mantener actualizados el software que utilizan los empleados es crucial para evitar vulnerabilidades que puedan ser explotadas. Las empresas deben asegurarse de que los parches de seguridad se apliquen de manera inmediata y que los sistemas estén siempre al día.

Consejos para la ciberseguridad en el teletrabajo
Además de las soluciones técnicas, existen varias acciones aconsejables para disminuir el riesgo de un posible ciberataque a nuestros empleados mientras teletrabajan:

  • Auditorías de seguridad periódicas: con el objetivo de identificar posibles vulnerabilidades en las redes, dispositivos y software que usan los empleados remotos. Deben ser exhaustivas e incluir revisiones de accesos, configuraciones y medidas de protección de datos.
  • Protocolo ante incidentes: Es fundamental que las empresas tengan un plan de respuesta a incidentes bien definido, y que sea conocido por todos los empleados. Debe detallar los pasos a seguir en caso de una violación de seguridad, minimizando el impacto y asegurando una respuesta rápida y efectiva.
  • Monitorización proactiva: Implementar sistemas que supervisen continuamente el comportamiento de los usuarios y las redes para detectar actividades anómalas. Esto permite identificar posibles ciberataques en tiempo real y responder antes de que se conviertan en una amenaza grave


El teletrabajo ha llegado para quedarse, por lo que empresas e instituciones deben adaptarse llevar a cabo nuevas medidas de protección ante estas nuevas amenazas. Desde Mercury Defense, expertos en ciberseguridad, podemos ayudarte en la implementación de estas y más medidas para mejorar la ciberseguridad en el teletrabajo de tus empleados. Ponte en contacto con nosotros sin compromiso.